Devoluciones y cambios

Cualquier cliente puede devolver un artículo sin utilizar dentro de los 15 días siguientes a la compra, ya sea en nuestra tienda física o poniéndose en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

  1. En nuestra tienda física. Podrá cambiarlo por cualquier otro producto, solicitar la emisión de un vale sin caducidad o la devolución íntegra del importe de su pedido, con el mismo medio de pago realizado en la compra. No se devolverán los gastos del envío.
  2. A través de la tienda on-line. Poniéndose en contacto a través de e-mail info@thisiscover.com  o teléfono 984 285 336.

La política de retorno sólo puede aplicarse si el producto no se devuelve dañado o sucio, no ha sido utilizado e incluye las etiquetas y empaquetado originales. Los artículos no pueden ser cambiados si el modelo está agotado.

C’OVER se reserva el derecho a denegar el reembolso si considera que las mercancías y artículos han sido dañados.

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